退換貨政策

我們有14天退貨政策,這意味著您在收到商品後的14天內可以申請退貨。

要符合退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀態完全相同。未開封,並且保持原包裝。您還需要收據或購買證明。

要申請退貨, 您可以在info@holomart.store聯繫我們。退貨必須寄到以下地址: FLKK Enterprise Limited, Room A, 19/F Max Share Centre, 367-373 King's Road North Point, HK

如果您的退貨被接受,我們將發送如何及在何處寄送您的包裹的說明。未經事先要求退貨的商品將不被接受。

如有任何退貨問題,您隨時可以聯繫我們info@holomart.store

損壞和有問題的產品
請在收到訂單後檢查商品,如果商品有瑕疵、損壞或收到錯誤的商品,請立即聯繫我們,以便我們評估問題和尋求解決方法。

不可退貨的商品
某些類型的商品無法退貨,例如單卡和特價商品。

換貨
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退款
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您,並讓您知道退款是否已獲批准。如果獲批准,您將在10個工作日內自動獲得原付款方式的退款。請記住,您的銀行或信用卡公司處理和記錄退款也需要一些時間。

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