運送政策

處理時間

所有訂單均在1-3個工作日內處理。訂單不會在週末或假期發貨。如果我們的訂單量很大，發貨可能會延遲。如果您的訂單有重大延遲，我們將通過電子郵件/ 電話通知您。


送貨 - 一般事項

  • 運費金額將根據貨件重量、 體積、收件地址計算。
  • 訂單準備寄出時會由電郵/ 訊息提供追蹤編號。
  • 本店建議客人在下單時輸入電郵資料， 方便收取追蹤編號。
  • 如果沒有輸入電郵資料，本店不會主動提供追蹤編號。
  • 速遞商所提供之預計運送時間或送達日子僅供參考，實際運送時間受不同因素影響，有機會與預計有出入。
  • 如因貨品在運輸途中出現遺失或破損或損壞，本店恕不負責。

 

送貨 - 香港及澳門

訂單一律用順豐速運方式寄出。運費由順豐速運收取，於取件時支付。


送貨 - 海外

  • 海外訂單需收取郵費。郵費為訂單金額以外另作收取。
  • 如需寄往海外，本店建議如客戶對送貨安排有任何問題，請於下單前聯絡本店查詢。
  • 預設寄件方法為香港郵政。
  • 國際郵件有可能於寄送過程中受海關或政府人員檢查，貨品在途中如出現任何破損或損壞，或引致任何額外費用/稅項，本店恕不負責。

 

聯絡我們

如有任何問題或疑慮，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。您可以通過以下方式聯繫我們：

 

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